市交通执法总队通报201912月份受理出租汽车行业投诉情况

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北京市政府信息公开专栏

北京市交通委员会

索 引 号:110018/ZK-2020-000015

公开责任部门:北京市交通委员会

信息名称:市交通执法总队通报2019年12月份受理出租汽车行业投诉情况 

文   号:

信息有效性:有效;

生成日期:2020-01-14

发布日期:2020-01-17 11:36

内容概述:市交通执法总队通报2019年12月份受理出租汽车行业投诉情况

市交通执法总队通报2019年12月份受理出租汽车行业投诉情况 
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近日,市交通执法总队通报了201912月份受理出租汽车行业投诉情况。12月,我市出租汽车行业服务被投诉数量较上月有所上升,其中因拒载、绕路等引发的投诉率较高,2名严重违章驾驶员被列入出租汽车行业严重违法信息库。12月初,总队约谈了投诉率较高的多家企业,要求其迅速整改,并要求其他出租汽车企业以案为鉴梳理问题,深入剖析精准施策。当下正值春运,总队要求各出租汽车企业牢固树立安全责任意识,提高运营服务质量,完善各项应急措施,共同维护春运期间平稳有序的出租汽车行业运营秩序。